Política de Privacidad
Última actualización: 19/6/2025
1. Introducción
En TattooVisor, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación
- Dirección postal (para estudios)
2.2 Información de Uso
- Datos de navegación y uso de la plataforma
- Direcciones IP y ubicación geográfica
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
2.3 Contenido Generado
- Imágenes y diseños de tatuajes
- Fotos de perfil y contenido multimedia
- Comentarios y reseñas
- Datos de realidad aumentada
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Mejorar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones importantes y actualizaciones
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
4.1 Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa la plataforma
- Publicitarias: Para mostrar contenido relevante
4.2 Control de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.
5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información limitada en casos específicos:
5.1 Proveedores de Servicios
Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, hosting, análisis).
5.2 Requisitos Legales
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5.3 Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta a incidentes
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
7.1 Acceso
Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
7.2 Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
7.3 Eliminación
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
7.4 Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
7.5 Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de su cuenta
- Datos de facturación: 7 años por requisitos fiscales
- Datos de soporte: 3 años después de la resolución
- Datos analíticos: 2 años en forma anonimizada
9. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México. En estos casos, implementamos medidas adecuadas para proteger sus datos conforme a esta política.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Email: jaizmorateam@gmail.com
Teléfono: +52 55 4827 9806
Asunto: "Privacidad - [Su consulta]"
Al utilizar TattooVisor, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de sus datos según se describe.